Frage zu Hänsch Kundendienst

[Starktonhorn]

Wie lange dauert es ungefähr,wenn man etwas zur Reparatur zu Hänsch schickt?

[aeskulap]

bis es da ist, bis die es reparieren, bis die es wegshcicken, bis du nachricht erhälst oder bis du es wiederhast?

also generell geht alles bei hänsch recht flott, ich habe längstens 2 wochen auf eine leuchte gewartet

[Starktonhorn]

Bis ich es wiederhabe.

[Blaulicht]

2-3 tage bis hin,je nach Auftragslage 2-3 Tage Reparatur,2-3 Tage zurück

[Starktonhorn]

Ok,danke.

[Commander]

Wenn du dich anmeldest hin fährst, dauert's rund ne viertel Stunde.

[rescuechicken]

Ich habe jetzt auf einen Auftrag für die Firma rund 4 Wochen gewartet.
Dafür war dann alles bestens, keinerlei Beanstandung und spott billig.

[Basti]

Ich habe jetzt auf einen Auftrag für die Firma rund 4 Wochen gewartet.
Dafür war dann alles bestens, keinerlei Beanstandung und spott billig.

In der Ferienzeit sind selbst die Techniker mal weg. Da kann es schonmal dauern, ansonsten sind die recht flott.

[rescuechicken]

Ich habe jetzt auf einen Auftrag für die Firma rund 4 Wochen gewartet.
Dafür war dann alles bestens, keinerlei Beanstandung und spott billig.

In der Ferienzeit sind selbst die Techniker mal weg. Da kann es schonmal dauern, ansonsten sind die recht flott.

Nee, war nicht in den Ferien, war im Mai.

[Basti]

Ok, das wundert mich aber. Hauptsache die Sachen sind wieder funktionstüchtig.

[dominikkobra11]

Hi,

Hier sieht man mal ein absolutes Positiv Beispiel im Vergleich zu Hella!!! [14][14][14][14][14]

Hänsch ist echt TOP was die Qualität und vorallem die Kundenbetreuung an geht! So gehört sich das für ein deutsches Unternehmen!

Hänsch [2] :banane:

Hella [2] :nacht:

Ich werde jetzt auf jeden Fall nicht mehr Hella Produkte empfehlen, da ich kein Unternehmen unterstütze, dass seine Produktion ins Ausland verlagert! :motz:

MFG Dominik

[Commander]

Es ist ja auch kein Problem, auf Hella zu verzichten.
Die einzigen beiden Hella-Produkte, die ich kaufen würde, sind die KL 7000 (gibt halt keine besseren Drehspiegelleuchten) und die WL-LED (der Preis ist sehr ok).

Alles andere steht eh nicht zur Debatte.

[Blaulicht05]

Bei den WL-LED ist find ich aber auch nur der Preis ganz ok. Die Blitzer an sich finde ich voll zum:kotz:!

Sind wirklich nur Drehspiegelleuchten die Hella ganz gut macht (meine Meinung)!
Aber auf die Dinger kann man auch verzichten! Dann halt etwas mehr sparen und auf Doppelblitz- oder LED-Kennleuchten umsteigen (Hänsch oder Pintsch Bamag).
Ich werde höchstens noch Ersatzteile (wie z.B. Lichthauben oder Schalter) dort bestellen! Auf jeden Fall keine Kennleuchten, Blitzer & Co von Hella!

[Blaulicht]

Zum Thema Hänsch:

hab am 4.8. Nova Platine hingeschickt zur Reparatur.Heute 13.8.repariert zurückgekommen.