Problem gelöst - perfekter Support vom Hersteller Standby
Hallo zusammen,
kurz ein Update zu meiner Anfrage hier: Ich konnte gestern die Anschlüsse der Blaulichtanlage reparieren und jetzt läuft sie perfekt :-)
Möglich war das durch den perfekten Support vom Hersteller Standby. Sie haben binnen 1/2 Tages auf meine E-Mail Anfrage geantwortet und mit der Geräte-SN war auch gleich die Konfiguration etc. Verfügbar.
Der Hersteller hat mir den Anschlussplan gesendet und wir haben dann telefoniert und die Fehler bzw. deren Korrekturen des aktuellen Anschlusses besprochen, hat sofort funktioniert.
Der Support hat mir sogar angeboten, wenn es nicht klappt kurzfristig bei ihnen in Dinslaken zur Analyse und Fehlerbehebung vorbei zu kommen - das war nicht nötig, ist aber sehr pragmatisch.
Danke nochmal für die Hilfe hier.
VG, Michael
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