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Alt 27.01.2010, 10:27   #8
LittleGrisu

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Name: Michael
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Moin,

das Verhalten der Fa Martin erschrickt mich doch ziemlich.

Bisher hatte ich immer ein hohes Ansehen dieser Traditionsfirma. Schade, dass auch dort die Zeiten scheinbar hart werden, was sich anscheinend im Umgang mit den Kunden bemerkbar macht.

Die Anlage komplett auseinandergeschraubt zurück zu senden, empfinde ich schon als Frechheit. Da wäre doch ein Telefonanruf (oder Fax oder eMail) zur Abstimmung sicherlich der bessere Weg gewesen.

Gerade in Zeiten, wo die Fabrikanten von elektronischen Signalanlagen "am Sound" von Martin herumkratzen, sollte man sich auf den Hosenboden setzen und mit 1A Service und Kundenfreundlichkeit glänzen.

Aber wie gesagt, die Zeiten werden härter und wenn Martin diesem Trend folgt, werden die Kunden sicherlich auch andere Wege finden...

Ciao
Michael




Fakt ist: Wer einen Beitrag verÖFFENTLICHT, muss hin und wieder auch mit GEGENwind rechnen. So ist das nun einmal im realen Leben...
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